주요 기능 마비! "윈도우 탐색기의 작동이 중지되었습니다" 오류 해결법

 

 

주요 기능 마비! "윈도우 탐색기의 작동이 중지되었습니다" 오류 해결법

 

컴퓨터 사용하다 보면 때때로 짜증나는 오류 메시지들이 飛び出して 오곤 하죠. 그 중에서도 "윈도우 탐색기의 작동이 중지되었습니다"라는 메시지는 사용자들의 심기를 한층 더 어지럽게 합니다. 중요한 작업 파일을 열려고 할 때, 혹은 즐겨 사용하는 프로그램을 실행하려고 할 때 갑자기 이 메시지가 뜨면 누구나 당황할 수밖에 없죠.

하지만 너무 걱정하지 마세요! 이 오류는 흔히 발생하는 문제이며, 몇 가지 해결 방법을 통해 대부분 복구가 가능합니다. 오늘은 "윈도우 탐색기의 작동이 중지되었습니다" 오류의 원인과 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

오류 원인 분석

윈도우 탐색기 오류가 발생하는 원인은 다양하지만, 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 비디오 드라이버 문제: 윈도우 탐색기는 화면 표시와도 밀접하게 연관되어 있기 때문에 비디오 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상: 윈도우 시스템 파일이 손상되면 각종 기능에 이상이 생길 수 있으며, 탐색기 오류도 그 중 하나입니다.
• 바이러스 또는 맬웨어 감염: 악성 프로그램이 시스템을 손상시키면 탐색기 작동에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 타 프로그램과의 충돌: 특정 프로그램과 윈도우 탐색기가 서로 충돌하여 오류가 발생하는 경우도 있습니다.

해결 방법 고수!

이제부터는 실제적인 해결 방법을 알아보겠습니다. 상황에 따라 적절한 방법을 선택하여 진행해보세요.

1. 비디오 드라이버 업데이트

먼저 최신 비디오 드라이버를 설치해보세요. 대부분의 경우 그래픽 카드 제조업체 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드 받을 수 있습니다.

2. 시스템 파일 검사 및 복구

시스템 파일 검사기(SFC)와 DISM 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.

• SFC 실행: 시작 메뉴 검색창에서 "cmd"를 입력하고 관리자 권한으로 실행합니다. 명령 프롬프트 창에서 sfc /scannow 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• DISM 실행: SFC 검사 후 추가적인 복구가 필요한 경우 DISM 명령어를 사용합니다. 명령 프롬프트 창에서 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

3. 바이러스 검사 및 제거

최신 바이러스 백신 프로그램을 사용하여 시스템 전체 검사를 실시하고 발견된 악성 프로그램을 제거하세요.

4. 클린 부팅 수행

타 프로그램과의 충돌 가능성을 확인하기 위해 클린 부팅을 수행해볼 수 있습니다. 클린 부팅은 최소한 드라이버와 프로그램만 로딩된 상태에서 시스템을 실행하는 방법입니다.

• 클린 부팅: 시작 메뉴 검색창에서 "msconfig"을 입력하고 시스템 구성을 실행합니다. 부팅 탭에서 "안전 부팅" 옵션을 선택하고 네트워크 드라이버 로딩을 해제합니다. 서비스 탭에서 Microsoft 서비스 외의 모든 서비스를 비활성화합니다. 시작 프로그램 탭에서 모든 시작 프로그램을 사용 안 함으로 설정합니다. 적용 및 확인을 클릭하여 설정을 저장하고 시스템을 재부팅합니다.

5. 시스템 복구

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 시스템 복구를 시도해 볼 수 있습니다. 시스템 복구는 이전에 잘 작동하던 시점으로 시스템을 되돌리는 기능입니다.

• 시스템 복구: 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 이 PC 초기화 > 복구 지점에서 시스템 복구 선택 진행합니다

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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