위니아 딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜: 안전을 위한 필수 가이드

위니아 딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜: 안전을 위한 필수 가이드

 

 

 

목차

1. 위니아 딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜 사건 개요
2. 리콜 대상 제품 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 서비스 내용
5. 추가 안전 수칙 및 주의 사항
6. 문의 및 도움 요청

1. 위니아 딤채 김치냉장고 뚜껑형 리콜 사건 개요

2005년 9월 이전에 생산된 위니아 딤채 뚜껑형 김치냉장고 일부 모델에서 부품 결함으로 인해 화재 발생 위험이 있음이 확인되어 리콜 조치가 진행되고 있습니다.

안전사고 예방을 위해 리콜 대상 제품을 사용하고 계신다면 즉시 아래 안내를 참고하여 리콜 신청 및 서비스를 받으시기 바랍니다.

2. 리콜 대상 제품 확인 방법

다음 두 가지 방법으로 리콜 대상 제품인지 확인할 수 있습니다.

• 1) 제품 모델명 및 제조일자 확인:
  • 김치냉장고 에너지효율등급 라벨 또는 제품 뒷면/옆면 표시를 통해 모델명과 제조일자를 확인하세요.
  • 모델명은 예시: DRF-1828D, DRF-1820D, DRS-1828D 등
  • 제조일자는 YYYY년 MM월 형식으로 표기됩니다.
• 2) 위니아 고객센터 문의:
  • 위니아 고객센터 (1588-9588 또는 080-400-0001)로 전화하여 모델명과 제조일자를 알려 리콜 대상인지 확인할 수 있습니다.

주의: 2005년 9월 이후에 생산된 모든 딤채 뚜껑형 김치냉장고는 리콜 대상이 아닙니다.

3. 리콜 신청 방법

다음 두 가지 방법으로 리콜 신청이 가능합니다.

• 1) 위니아 고객센터 전화:
  • 위니아 고객센터 (1588-9588 또는 080-400-0001)로 전화하여 리콜 신청 의사를 알리고, 모델명, 제조일자, 성함, 연락처, 주소를 알려주세요.
• 2) 위니아 에이드 홈페이지:
  • https://m.winiaaid.com/ 에 접속하여 "김치냉장고 리콜 신청" 메뉴를 선택하고, 모델명, 제조일자, 성함, 연락처, 주소를 입력하여 신청하세요.

주의: 리콜 신청 시 정확한 정보를 입력하셔야 신속하게 처리될 수 있습니다.

4. 리콜 서비스 내용

리콜 대상 제품은 다음과 같은 서비스를 무상으로 제공받을 수 있습니다.

• 1) 무상 방문 수거 및 점검:
  • 위니아 서비스 기술자가 방문하여 제품을 수거하고, 부품 결함 여부를 점검합니다.
• 2) 부품 결함 확인 시 무상 수리:
  • 부품 결함이 확인될 경우, 무상으로 부품을 교체하여 수리해드립니다.
• 3) 제품 노후 시 무상 교체:
  • 제품 상태가 심하게 노후되어 수리가 어려운 경우, 새로운 제품으로 무상 교체해드립니다.

주의: 리콜 서비스는 제조일자 기준 10년까지 제공됩니다. 10년이 지난 제품은 유료 수리 또는 교체가 될 수 있습니다.

5. 추가 안전 수칙 및 주의 사항

• 리콜 대상 제품 사용 중 화재 발생 시:
  • 즉시 119에 신고하고, 주변 사람들을 안전한 곳으로 대피시키세요.
  • **소화기를

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 참고자료 보기