누마스타 식기세척기 고장인가요? 동부ENG가 알려주는 누구나 가능한 쉬운 조치 방

 

 

누마스타 식기세척기 고장인가요? 동부ENG가 알려주는 누구나 가능한 쉬운 조치 방

법

식당이나 카페 등 영업 현장에서 누마스타(Numastar) 식기세척기는 없어서는 안 될 핵심 장비입니다. 하지만 갑작스럽게 작동이 멈추거나 평소와 다른 증상을 보이면 당황하기 마련입니다. 모든 고장이 반드시 기술자의 방문을 필요로 하는 것은 아닙니다. 누마스타의 서비스 파트너인 동부ENG의 가이드를 바탕으로, 현장에서 즉시 확인하고 해결할 수 있는 자가 점검 및 쉬운 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 식기세척기 작동 전 필수 체크리스트
2. 전원이 들어오지 않을 때 확인 사항
3. 급수가 되지 않거나 물이 차지 않는 경우
4. 세척 온도가 올라가지 않을 때의 대처법
5. 세척 불량(그릇이 깨끗하지 않음) 해결 방법
6. 소음이나 진동이 심해졌을 때 점검 포인트
7. 동부ENG 서비스를 요청해야 하는 전문 수리 영역

1. 식기세척기 작동 전 필수 체크리스트

본격적인 조치에 앞서 가장 기본적인 환경이 갖추어져 있는지 확인해야 합니다. 의외로 사소한 준비 부족이 고장으로 오인되는 경우가 많습니다.

• 메인 밸브 확인: 급수 밸브가 완전히 열려 있는지 확인합니다.
• 전원 연결 상태: 플러그가 콘센트에 완전히 밀착되었는지, 멀티탭을 사용 중이라면 용량이 적절한지 체크합니다.
• 세제 및 린스 잔량: 전용 세제와 린스가 충분히 남아 있는지 확인하고, 호스가 꺾여 있지는 않은지 봅니다.
• 배수구 상태: 거름망에 찌꺼기가 가득 차 있으면 배수가 원활하지 않아 기기가 멈출 수 있습니다.

2. 전원이 들어오지 않을 때 확인 사항

전원 버튼을 눌러도 반응이 없다면 기기 내부 결함 이전에 외부 전기 환경을 먼저 살펴야 합니다.

• 차단기 확인: 식기세척기 전용 차단기가 내려가 있는지 분전반을 확인합니다.
• 비상 정지 버튼: 기기에 비상 정지 버튼이 눌려 있는 모델의 경우, 버튼을 돌려 해제해야 작동합니다.
• 도어 감지 센서: 문이 미세하게 열려 있으면 안전을 위해 전원이 차단됩니다. 문을 강하게 밀어 완전히 닫혔는지 확인합니다.
• 코드 손상 여부: 전원 케이블이 쥐에 의해 갉아 먹혔거나 무거운 물체에 눌려 피복이 벗겨지지 않았는지 육안으로 점검합니다.

3. 급수가 되지 않거나 물이 차지 않는 경우

세척통에 물이 차지 않으면 다음 단계인 가열과 세척이 진행되지 않습니다.

• 급수 호스 꺾임: 세척기 뒤편의 급수 호스가 벽면에 눌려 꺾여 있지 않은지 확인합니다.
• 급수 필터 청소: 급수 밸브 연결 부위의 미세 필터에 이물질이 끼면 물 유입량이 급격히 줄어듭니다. 밸브를 잠그고 필터를 분리해 청소합니다.
• 솔레노이드 밸브 고착: 장기간 사용하지 않았을 경우 내부 밸브가 고착될 수 있습니다. 이 경우 가볍게 기기 측면을 톡톡 쳐주는 것으로 해결되기도 하나, 반복되면 부품 교체가 필요합니다.
• 수압 확인: 건물 전체의 수압이 낮아진 상태라면 급수 시간이 길어져 에러 코드가 발생할 수 있습니다.

4. 세척 온도가 올라가지 않을 때의 대처법

물이 차갑거나 온도가 낮으면 살균 세척이 불가능하며 건조 성능도 떨어집니다.

• 가열 대기 시간: 전원을 켠 직후에는 물을 데우는 시간이 필요합니다. 설정 온도에 도달할 때까지 약 15~20분 정도 여유를 두고 기다려야 합니다.
• 온도 설정값 확인: 조작부에서 설정 온도가 너무 낮게 되어 있지 않은지 확인합니다. 보통 세척 온도는 60도 이상, 헹굼 온도는 80도 이상이 적당합니다.
• 히터 스케일 제거: 히터 표면에 석회질(물때)이 두껍게 쌓이면 열전달 효율이 급격히 떨어집니다. 정기적인 스케일 제거제를 사용하여 청소해야 합니다.
• 연속 사용 여부: 짧은 시간에 너무 많은 양을 연속으로 세척하면 온수가 공급 속도를 따라가지 못할 수 있습니다.

5. 세척 불량(그릇이 깨끗하지 않음) 해결 방법

세척 후에도 음식물이 남아 있거나 얼룩이 생기는 경우의 조치법입니다.

• 세척날개(암) 점검: 세척날개 구멍이 고춧가루나 씨앗 등으로 막혀 있으면 물살이 약해집니다. 날개를 분리해 구멍을 바늘 등으로 뚫어줍니다.
• 적재 방식 개선: 그릇이 겹쳐 있으면 물살이 닿지 않습니다. 식판이나 그릇이 겹치지 않게 전용 랙을 사용합니다.
• 세제 공급량 조절: 세제 펌프가 정상적으로 작동하는지 확인하고, 세제 농도가 너무 낮지 않은지 점검합니다.
• 탱크 물 교체: 물이 너무 오염된 상태에서 계속 세척하면 찌꺼기가 다시 그릇에 붙습니다. 중간중간 물을 완전히 빼고 새 물로 교체합니다.

6. 소음이나 진동이 심해졌을 때 점검 포인트

평소보다 큰 소음은 기기에 무리를 줄 수 있는 신호입니다.

• 수평 조절: 바닥이 고르지 않거나 다리 수평이 맞지 않으면 진동이 발생합니다. 다리 높이를 조절해 수평을 맞춥니다.
• 내부 이물질: 세척날개 주변이나 펌프 흡입구 쪽에 숟가락, 젓가락 등 이물질이 끼어 소음이 발생하지 않는지 확인합니다.
• 모터 베어링 확인: 웅- 하는 소리나 쇠 긁는 소리가 난다면 모터나 펌프의 베어링 마모일 가능성이 높습니다.

7. 동부ENG 서비스를 요청해야 하는 전문 수리 영역

위의 조치로 해결되지 않는다면 무리하게 분해하지 말고 전문가의 도움을 받아야 합니다.

• 누전 차단기 작동: 기기를 켤 때마다 건물 차단기가 내려가는 경우(전기 누설 위험).
• 내부 부품 교체: 마그네트, 히터, PCB 기판 등 주요 핵심 부품의 손상이 의심될 때.
• 지속적인 누수: 본체 하단이나 연결 부위가 아닌 기기 내부에서 물이 새어 나올 때.
• 특수 에러 코드: 자가 조치 후에도 특정 에러 번호가 반복적으로 깜빡일 때.

동부ENG는 누마스타 식기세척기의 전문적인 수리와 유지보수를 담당하고 있습니다. 자가 점검으로 해결되지 않는 복합적인 고장은 반드시 전문 엔지니어를 통해 진단받는 것이 장비를 오래 사용하는 비결입니다. 위에서 언급한 기본적인 관리 수칙만 잘 지켜도 고장 발생 빈도를 50% 이상 줄일 수 있습니다. 정기적인 필터 청소와 내부 세척으로 쾌적한 주방 환경을 유지하시기 바랍니다.

 

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