경동보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법: 완벽 가이드

경동보일러 AS센터 쉽고 빠른 방법: 완벽 가이드

 

 

 

겨울철 필수품인 보일러, 갑작스러운 고장으로 당황하셨나요? 걱정 마세요! 경동보일러 AS센터를 쉽고 빠르게 이용하는 방법을 알려드립니다.

목차

1. 경동보일러 AS센터 이용 방법
2. 온라인 AS 접수 방법
3. 전화 AS 접수 방법
4. AS 접수 시 유의사항
5. 자주 묻는 질문(FAQ)

1. 경동보일러 AS센터 이용 방법

경동보일러 AS센터는 온라인과 전화 두 가지 방법으로 이용할 수 있습니다.

• 온라인 AS 접수: 경동나비엔 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 접수
• 전화 AS 접수: 경동나비엔 고객센터(1588-1144)로 전화하여 상담원에게 접수

2. 온라인 AS 접수 방법

1. 경동나비엔 홈페이지 또는 모바일 앱 접속
2. 'AS 신청/상담' 메뉴 선택
3. 제품 정보 및 고장 증상 입력
4. 방문 희망일 및 시간 선택
5. 개인 정보 입력 및 신청 완료

3. 전화 AS 접수 방법

1. 경동나비엔 고객센터(1588-1144)로 전화
2. 상담원에게 제품 정보 및 고장 증상 설명
3. 방문 희망일 및 시간 협의
4. 개인 정보 제공 및 접수 완료

4. AS 접수 시 유의사항

• 제품 모델명 및 제조일자를 미리 확인해두면 빠른 접수가 가능합니다.
• 고장 증상을 최대한 자세하게 설명해주시면 정확한 진단 및 수리에 도움이 됩니다.
• 방문 전, 보일러 주변을 정리해두시면 엔지니어의 작업이 원활해집니다.

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

• Q: AS 보증 기간은 어떻게 되나요?
  • A: 제품별 보증 기간은 상이하므로, 제품 보증서를 확인하시거나 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
• Q: 출장비는 얼마인가요?
  • A: 출장비는 지역 및 시간에 따라 상이하며, 자세한 내용은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
• Q: AS 진행 상황은 어떻게 확인할 수 있나요?
  • A: 온라인 접수 시, 홈페이지 또는 앱에서 진행 상황을 확인할 수 있으며, 전화 접수 시에는 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 참고자료 보기